금융당국 "국정자원 화재로 신분확인·과금납부 차질"

◆금융위 긴급 회의 소집

우체국 연계 금융서비스도 장애 우려

"금융사, 대체 거래 수단 전파" 주문

서울 종로구 정부서울청사 내 금융위원회. 뉴스1

금융 당국이 각 금융사에 국가정보자원관리원 화재에 따른 예상 금융 서비스 장애를 고객들에게 전파하라고 주문했다. 이번 화재로 금융사의 고객 신분 확인이나 우체국 관련 금융 서비스가 원활히 이뤄지지 않고 있다는 판단에서다.

권대영 금융위원회 부위원장은 27일 정부서울청사에서 금융감독원 및 각 금융공공기관·협회 관계자들과 긴급 회의를 열고 국가정보자원관리원 화재에 따른 금융권 영향을 논의했다.

금융 당국은 이번에 발생한 화재로 금융사의 고객 신분 확인 절차에 차질이 크다고 짚었다. 실제로 이날 각 은행 애플리케이션에는 “행정안전부 시스템 점검으로 일부 서비스가 원활하지 않다”는 공지가 일제히 올라왔다. 금융위는 인터넷 지로나 과금 납부처럼 행정 기관과 연계된 금융 서비스에도 애로가 발생할 가능성이 높다고도 해석했다.



우체국과 연계된 금융 서비스를 활용하는 소비자들도 큰 불편을 겪을 것으로 봤다. 이날 과학기술정보통신부 우정사업본부는 국가정보자원관리원 화재로 우체국 예금·보험 서비스가 중단된 상태라고 밝히기도 했다.

금융위와 금감원은 각 금융사에 “국민들께 세부적인 금융 서비스 장애 내용과 대체 거래 수단을 적시해 상세히 알려달라"며 "사태가 안정화될 때까지 대응 센터를 구축해 당국과 긴밀히 소통해달라”고 요청했다.

금융위와 금감원은 유관 기관과 추가로 회의를 열어 세부적인 예상 장애 상황을 확인할 방침이다. 금융위 관계자는 “국가정보자원관리원 복구 상황을 파악하며 적기에 상세한 대국민 안내 조치 등을 진행하겠다”고 설명했다.