[속보] 우체국, 금융 서비스 시작…"우편은 29일 오전 재개 목표"

대전 국가정보자원관리원(국정자원) 전산실 화재로 중단됐던 우체국의 금융 서비스가 28일 밤 9시부터 재개된다. 이에 따라 우체국 체크카드 결제, 인터넷뱅킹, ATM 기기 사용, .보험청약 및 보험금 청구 등 국민과 밀접한 서비스가 재개된다.

과학기술정보통신부는 28일 21시부터 우체국 금융서비스를 정상적으로 재개한다고 밝혔다. 우체국 서비스는 지난 26일 발생한 국가정보자원관리원(국가자원)의 전면 중단됐다. 화재 진압 후 정부는 국가 자원 시설의 네트워크 장비 점검을 진행했고 우체국 서버 등 행정정보 시스템 재가동을 위한 작업을 벌였다.

우본은 27일 밤부터 우체국 서비스 정상 작동을 위한 시스템 점검을 시작해 28일 하루동안 점검을 진행했고, 이상이 없음을 확인한 끝에 서비스 재가동을 결정했다. 우체국 금융 이용자들은 체크카드 사용과 온라인에서의 자금 이체, ATM 기기에서의 현금 입‧출금, 보험청약 및 보험금 청구 등 모든 서비스를 이용할 수 있다. 우정사업본부는 시스템 정상화 이후 고객의 피해 상황도 점검할 계획이다.



다만 우편서비스는 시스템 복구에 시간이 조금 더 걸려 29일 오전 서비스 재개를 목표로 점검이 진행 중이다. 또한 과기정통부 소관 1․2등급 행정정보시스템 19개 중 대표 홈페이지, 업무포털 등 5개 행정정보시스템이 중단된 상태다. 이에 대표 홈페이지의 경우 전용 장애 안내 페이지를 통해 방문자에게 SNS 대체 채널(인스타그램, 페이스북 등)과 민원 처리 방법을 안내하고 있다.

그리고 기타 행정 업무의 안정적 운영을 위해 수기 결재 활용, 상용 이메일 사용 등을 통해 내부 업무 수행 및 대민 서비스 제공에 차질이 없도록 조치하고 있다.

배경훈 과학기술정보통신부 장관은 “우체국 서버가 있는 국가자원의 시설 화재로 서비스 작동이 정상적으로 이뤄지지 않아 국민들에게 매우 송구할 따름”이라며 “향후 우편과 금융서비스가 완전히 정상적으로 운영되도록 시스템 업데이트와 지속적인 모니터링을 진행하고 피해 상황을 점검하겠다”고 말했다.