LG유플러스 직원이 12일 모바일 앱 ‘국사 당직일지’를 이용하기 위해 스마트폰으로 큐알코드를 스캔하고 있다. LG유플러스는 네트워크 현장에서 수기로 작성하던 업무정보의 디지털 전환과 로봇 프로세스 자동화(RPA) 도입으로 단순·반복업무에 소요되던 시간을 연간 11만 시간 줄였다고 밝혔다./사진제공=LG유플러스